Le marché indien continue d’attirer les entreprises internationales grâce à ses opportunités de croissance économique rapide et à la promesse d’un accès à une vaste clientèle de plus de 1,2 milliard de personnes. Cependant, la réalité de l’investissement et des affaires en Inde est différente des attentes et semée d’embûches. Par exemple, outre la mentalité de ce marché, de nombreuses entreprises sont confrontées à la fraude, à la contrefaçon, à la corruption et à la bureaucratie. Selon une étude de PwC, plus de 95 % des entreprises signalent des cas de fraude et de vol de données. Des entreprises telles que Coca-Cola, Parimatch, Nokia et Vodafone ont connu ces difficultés.
Exemple de Parimatch
Le bookmaker Parimatch prévoyait d’investir des millions de dollars sur le marché indien et de reverser des impôts aux budgets locaux, créant ainsi une concurrence accrue. Cela réduirait le coût des services de jeux en Inde, ce qui profiterait à la fois aux consommateurs et au budget du pays.
Cependant, plutôt que de prêter allégeance à l’investisseur, Parimatch a estimé que les autorités locales soutenaient ouvertement leurs propres sociétés de jeux d’argent, ce qui leur permettait de dominer le marché, de monopoliser les services et d’augmenter leur coût.
Le marché des jeux d’argent est régi par la bureaucratie, la surréglementation, la corruption et des règles opaques. Face à cela, les entreprises étrangères peinent à défendre leurs droits devant des tribunaux partiaux. Sous la pression de leurs concurrents et du gouvernement, qui maintient son monopole, les entreprises internationales sont contraintes d’abandonner les opportunités offertes par le marché indien. Cela anéantit les espoirs de l’Inde de voir s’accroître ses investissements. Au lieu de cela, le pays perd des revenus supplémentaires et des capitaux étrangers qui auraient dû être consacrés à son développement.
Entreprises quittant l’Inde
de l’Inde entraîne des sorties de capitaux. Ainsi, sur 11 000 entreprises internationales entrées sur le marché entre 2014 et 2021, environ 2 783 ont dû quitter le marché ou cesser leurs activités, ce qui témoigne de la gravité du contexte commercial en Inde. Le retrait d’entreprises telles que Ford, Abu Dhabi Commercial Bank, Holcim et Metro illustre la nature systématique et la profondeur des problèmes.
La corruption, les pots-de-vin et la fraude d’entreprise continuent de constituer des risques importants pour les entreprises en Inde, en particulier pour les multinationales habituées à des pratiques commerciales occidentales plus transparentes et responsables.
Ces dernières années, le gouvernement indien a également intensifié ses menaces contre les entreprises étrangères au moyen d’accusations fabriquées de toutes pièces. Des marques célèbres comme Google, Amazon, Nokia et Samsung ont reçu des milliards de dollars d’amendes au lieu d’être incitées à investir et à payer des impôts. Le gel des avoirs est un autre outil qui rend intolérable l’activité des multinationales sur le marché indien.
Cela complique le travail des entreprises et les oblige à revoir leurs stratégies commerciales. Les contraintes infrastructurelles, les différences culturelles et linguistiques, ainsi que la concurrence avec les entreprises locales constituent des défis supplémentaires que les grands capitaux doivent prendre en compte s’ils souhaitent s’implanter en Inde.
Ce que les investisseurs doivent savoir en Inde
Comprendre les contextes locaux et adapter ses stratégies marketing est essentiel pour réussir sur ce marché complexe. Les entreprises qui maîtrisent mieux les conditions locales et entretiennent des liens solides sont souvent plus compétitives, ce qui compromet la réussite des entreprises étrangères.
En résumé, pour réussir sur le marché indien, les entreprises doivent démontrer une compréhension approfondie des défis locaux et être prêtes à adapter leurs stratégies. Le potentiel de ce marché sera florissant pour les entreprises qui adopteront une approche stratégique, feront preuve de patience et de flexibilité pour surmonter les nombreux obstacles. Pour des entreprises comme Google, Amazon, Nokia et Parimatch qui souhaitent s’implanter sur le marché indien, la compréhension du paysage local est indispensable.