Chez Business Insider, 55 % de trafic de recherche perdu en trois ans

Les marques françaises peuvent encore éviter une partie des erreurs commises aux États-Unis, à condition de traiter l’AI Search comme une question de gouvernance plutôt que comme un simple chantier technique. C’est la ligne défendue par Karine Abbou, stratège en contenu et spécialiste de l’AI Search (aussi appelée GEO), dans un entretien accordé au Blog du Modérateur.

Un décalage de deux ans entre les États-Unis et la France

Depuis le 22 juillet 2026, les internautes français disposent des Aperçus IA (AI Overviews) et du Mode IA (AI Mode) de Google, lancés le même jour. Outre-Atlantique, les marques vivent avec ces formats depuis deux ans et ont dû repenser en profondeur leur visibilité.

Karine Abbou, installée à Miami, accompagne des dirigeants et des équipes marketing américains et français dans le passage du SEO à l’AI Search. Elle interviendra à l’Intelligence Marketing Day Lyon, organisé par MV Group le 24 novembre 2026, avec une conférence intitulée « Comment devenir visible dans les IA ? Gagnez 2 ans par un retour d’expérience en live des US ».

Le trafic perdu ne revient pas

Ces pertes touchent les deux pays, avec une différence de rythme. En France, d’après Ahrefs cité par l’experte, ces sites ont perdu des clics sans perdre une seule position. Aux États-Unis, les entreprises ont passé un an à tenter de faire revenir le trafic, sans succès. Chez HubSpot, le trafic a baissé alors que le chiffre d’affaires continuait de grimper.

Karine Abbou le formule ainsi : « C’est un fait : les utilisateurs aiment ce nouveau format. » Selon elle, un procès, même fondé, n’arrête pas un usage.

Procès, trafic, hacks : la même séquence

L’experte observe en France les réflexes américains, dans le même ordre : l’action en justice, la tentative de récupérer le trafic, puis la recherche de raccourcis. Le troisième est le plus visible aujourd’hui. Le hack type consiste à acheter un outil de suivi, à voir partir une partie de l’équipe SEO, à basculer une partie du budget SEO vers les RP et à confier le dossier GEO à la communication.

Aux États-Unis, ces raccourcis ont été sanctionnés un par un, à commencer par le contenu IA produit en masse. Elle ajoute : « Les mêmes causes produisent les mêmes effets. La bonne nouvelle, c’est que les marques françaises peuvent sauter des étapes. Les Américains ont déjà payé pour apprendre. »

Des erreurs d’organisation avant tout

Pour Karine Abbou, ces fautes ont un point commun : « ce sont des erreurs de gouvernance avant d’être des erreurs techniques ». Elle en cite trois :

• confier tout le GEO à l’équipe SEO, forte techniquement mais souvent moins à l’aise en éditorial et en storytelling ;
• couper les budgets contenu parce que le trafic s’effondre, une réaction qu’elle juge court-termiste ;
• basculer tout le budget contenu vers les RP et leur externaliser tactique et stratégie.

L’erreur de fond, selon elle, est de ne pas voir que l’impact de l’IA dans le Search, c’est le retour du branding et de la notoriété, pas le nombre de citations dans les modèles de langage ni celui des communiqués envoyés. Cette notoriété se construit souvent d’abord hors ligne, ce qui explique le retour des événements physiques, des rencontres en petit comité et des communautés aux États-Unis.

Ce qu’il faut changer pour 2027

En France, Karine Abbou constate que le GEO est presque toujours confié aux départements communication, souvent à budget serré. Elle estime le sujet transversal : il oblige à casser les silos entre marketing et ventes et gagnerait à être porté au Codir.

Pour les budgets 2027, le résumé de l’entretien évoque une réorganisation transversale, des indicateurs de performance modifiés et une présence hors du site web, dans les sources que citent les IA. Sur la production de contenu, l’experte rappelle que publier davantage « au volume » était la stratégie d’avant ChatGPT.

Photo : AlphaTradeZone / Pexels